{"id":54,"date":"2010-01-02T16:54:20","date_gmt":"2010-01-02T15:54:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elmonoblanco.com\/?p=54"},"modified":"2010-01-02T22:20:25","modified_gmt":"2010-01-02T21:20:25","slug":"la-estafa-global-de-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.elmonoblanco.com\/?p=54","title":{"rendered":"La estafa global de Telef\u00f3nica"},"content":{"rendered":"<p>Es cierto que las empresas se dedican a hacer dinero, que es su objetivo prioritario. Pero existen algunas como Telef\u00f3nica que adem\u00e1s se dedican a robar a sus clientes.<\/p>\n<p>Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a sigue siendo uno de los ISP <em>(Internet Service Provider) <\/em>m\u00e1s caros del mundo (lo dice la Comisi\u00f3n Europea), una de las operadoras de tel\u00e9fonos que mejor extorsiona, una de las compa\u00f1\u00edas con el mayor n\u00famero de enga\u00f1os camuflados en sus promociones comerciales (v\u00e9anse los foros de Internet), uno de los negocios con menos escr\u00fapulos a la hora de timar a la tercera edad \u2013ancianos que abonan religiosamente cargos ficticios, desorbitados, por inercia\u2013, una de las concesiones pol\u00edticas m\u00e1s vergonzosas del orbe, consecuencia de una privatizaci\u00f3n incre\u00edble (el regalo de Aznar a Villalonga), etc.<\/p>\n<p>Reclamar ante una factura fraudulenta de Telef\u00f3nica es un viacrucis. Querer dar de baja un servicio es una tortura. El ADSL no da jam\u00e1s los megas prometidos. Detr\u00e1s de una fachada de voces y opciones pregrabadas, despu\u00e9s de una p\u00e9rdida de tiempo de varias horas, despu\u00e9s de deshacer malentendidos entre diferentes teleoperadores que no se comunican entre s\u00ed y no mantienen un m\u00ednimo log hist\u00f3rico de las llamadas relacionadas con una misma causa, despu\u00e9s de acabar indignada y frustrada la v\u00edctima (pues \u00e9ste es el verdadero nombre que deber\u00eda recibir el \u201ccliente\u201d en Telef\u00f3nica), en la mayor\u00eda de intentos de reclamaci\u00f3n la estafa se consuma, y los estafados \u2013perplejos, estupefactos, desesperados\u2013 han de pagar, o bien verse abocados a la desconexi\u00f3n.<\/p>\n<p>La lista de delitos del principal teleoperador del estado es larga, algo grav\u00edsimo en un pa\u00eds en crisis, en busca de soluciones estructurales para la econom\u00eda y el empleo, en donde las telecomunicaciones \u2013como m\u00ednimo\u2013 deber\u00edan ser tratadas con exquisito mimo, con escr\u00fapulo de cirujano. Aqu\u00ed, sin embargo, Telef\u00f3nica mantiene la cuota burda de \u201cpoder\u201d -presencia en el mercado- m\u00e1s alta entre todas las \u2018telcos\u2019 fruto de recientes o antiguas privatizaciones estatales (como France Telecom, Deutsch Telecom, etc.), de modo que \u201clidera\u201d las telecomunicaciones en Espa\u00f1a. Pero este liderato es una mafia. Telef\u00f3nica tiene secuestrado el mercado y al pa\u00eds entero, un pa\u00eds que a\u00f1o tras a\u00f1o permanece detenido por un freno invisible y terrible.<\/p>\n<p>Esta percepci\u00f3n global negativa, nefasta, es de dominio p\u00fablico, lo sabe todo el mundo, la mayor\u00eda de la poblaci\u00f3n lo dice, lo comenta, lo sufre\u2026 Y de nuevo los pol\u00edticos espa\u00f1oles mantienen una actitud decepcionante. Es necesaria una decisi\u00f3n pol\u00edtico-estructural contundente, firme, correctamente orientada, para acabar con el monopolio lastrante de Telef\u00f3nica. Una de las secuelas de este \u201cliderato\u201d es que las operadoras competidoras caen tambi\u00e9n en abusos para cuadrar sus exiguos balances, pues siempre van con la lengua fuera, dado que compiten en desigualdad de condiciones.<\/p>\n<p>Y est\u00e1 el problema letal del tr\u00e1fico, no el de datos, sino el rodado, que satura las grandes ciudades del pa\u00eds. Los \u00edndices de contaminaci\u00f3n urbanos en Espa\u00f1a, en ascenso galopante, nadie se atreve a publicarlos: es uno de los secretos mejor guardados de nuestras autoridades.<\/p>\n<p>\u00bfA qu\u00e9 juegan los pol\u00edticos espa\u00f1oles?. Aqu\u00ed, en las telecomunicaciones, se presenta una posibilidad clara de maniobra ante el desastre econ\u00f3mico, ante el peligro medioambiental, en un pa\u00eds sin recursos energ\u00e9ticos, capado por la cazurrer\u00eda casi cong\u00e9nita del ladrillo. Imaginemos mucho, elucubremos sobre una Espa\u00f1a con el acceso a Internet m\u00e1s barato del globo, o gratuito, con redes Wi-Fi tambi\u00e9n gratuitas extendidas por doquier, con una avalancha de comunicaciones fluidas y virtuales que evitar\u00edan la asfixia de nuestras ciudades, con nuevos \u201cbrotes\u201d de iniciativas pedag\u00f3gicas sobre la red, con miles de empresas j\u00f3venes investigando sobre una infraestructura de conexiones libre\u2026<\/p>\n<p>[Palabra de Mono Blanco]<br \/>\n<br \/>\n<center> &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es cierto que las empresas se dedican a hacer dinero, que es su objetivo prioritario. 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